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商品訊息簡述:

作者:邊見敏江
原文作者:Toshie Henmi
譯者:洪逸慧
出版社:天下雜誌
出版日期:2013年04月16日
語言:繁體中文 ISBN:9789862416860
裝訂:平裝

作者:小倉昌男
譯者:洪逸慧
出版社:天下雜誌
出版日期:2012年08月01日
語言:繁體中文 ISBN:9789862415597
裝訂:平裝

作者:徐重仁、莊素玉
出版社:天下雜誌
出版日期:2012年09月27日
語言:繁體中文 ISBN:9789862415986
裝訂:平裝











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商品訊息功能:



  • 品號:2038375


  • 伊藤洋華堂 強盛的原理
  • 經營是浪漫的逐夢歷程
  • 流通教父徐重仁青春筆記
  • (3書合售)




商品訊息描述:

伊藤洋華堂 強盛的原理

魔鬼藏在細節裡!

日本最大、世界第五大零售企業的經營秘訣~

伊藤洋華堂曾是世界著名便利商店7-Eleven的母公司,如今兩間公司同樣隸屬由伊藤洋華堂成立的新控股公司「7&I控股」(Seven & I Holdings)。7&I控股其後購買擁有日本崇光百貨及西武百貨店的Millennium Retailing Inc.的控制性股權,成為日本最大及世界第五大的零售企業。

伊藤洋華堂承受了半世紀以上的風雪考驗,對於想要在該企業的經營、管理、會計和組織系統中,獲取思考二十一世紀企業經營線索的人,本書是相當好的指南。讀者能夠從本書中學習到,超越時代衝擊的伊藤洋華堂,其經營哲學與管理系統的韌性,並揭示該公司經營的關鍵字--誠實、信賴,該公司如何以誠實的態度,獲得所有利害關係人的信賴,如何進行組織變革,讓組織得以長期進化,維持戰力,讀者將能夠從本書的各項資料親自確認--「魔鬼」,的確都藏在細節裡!

本書由長期擔任伊藤洋華堂經營企劃經營管理系統的建構,與經營系統開發業務的邊見敏江先生撰文,以見證人的身分,傳達伊藤洋華堂的經營理念.哲學,以及包含相關戰略與組織、系統設計的實際樣貌與運作方式。書中所敘述的經營系統,在地球環境問題益發嚴重等非常不確切的現代經營環境中,是一個值得從日本向全世界傳遞的代表經營系統。這個經營系統是全員參加、集結眾人智慧的系統,現在也還在持續進化當中。

伊藤洋華堂自草創初期就相當重視戰略與組織變革,而這些於公司成長初期就創發的系統,也幫助該公司提升了企業的經營品質。該公司於1920年創立,前身為「羊華堂洋品店」,如今在日本全國各地經營百貨公司、商場等,亦從事其他業務,近年更積極在中國多個城市例如成都、北京(在北京稱為華堂商場)等地拓展零售業務。伊藤洋華堂曾是世界著名便利商店7-Eleven的母公司,如今兩間公司同樣隸屬由伊藤洋華堂於2005年9月1日成立的新控股公司「7&I控股」(Seven & I Holdings)。7&I控股其後在2005年12月26日以20億美元購買同時擁有日本崇光百貨及西武百貨店的Millennium Retailing Inc.的控制性股權,成為日本最大及世界第五大的零售企業。

追求經營品質的伊藤洋華堂,不追求規模,不以營業額評價業績,而是一邊謀求財務的健全和安定,一邊追求利益率的提升。為了一面抵擋公司內規模擴大派的攻勢,「一面謀求企業的存續,我確信,維持『經營品質』是特別重要的......我們徹底執行不追求企業規模,不捲入展店競爭或營業額競爭的經營。」

本書序章首先介紹伊藤洋華堂的創立與沿革,可以看出在日本零售業由飛速成長到逐漸下落的發展趨勢中,伊藤洋華堂不躁進不求暴利,踏踏實實的穩健成長。第一章介紹該公司經營理念.哲學,在經營系統的設計上所重視的第一件事情是,「無論是什麼樣的系統,如果不是依據經營者的哲學、思想和人生觀所設計出來的,就無法順利運作。」,更說明「應該在創業者的思想、哲學之上來加以設計。」。因而產生了該公司最重要也最令人欽服的企業宗旨:

.我們希望是受顧客信賴的誠實企業

.我們希望是受交易廠商、股東、當地社會信賴的誠實企業

.我們希望是受員工信賴的誠實企業

圍繞這三個宗旨,第二、三章敘述伊藤洋華堂逐步訂出經營戰略,並且與時俱進時時調整組織結構,自1961年開始,組織改革的腳步,便不曾停止。第四章到第七章,分別對商品別(部門別)損益計算制度、店鋪投資模擬系統、集團管理系統、組織能力的構築,將伊藤洋華堂的財務分析、管理系統與組織能力與架構做詳盡的介紹。第八章則以伊藤洋華堂在中國的事業發展,示範該公司如何面對異文化衝擊,調整組織結構與運作。最終章提出零售業雖大為衰退,但伊藤洋華堂仍保有第一線堅強戰力,持續以誠實和信賴,打動所有的人。

★名人推薦

財團法人商業發展研究院董事長、前統一超商總經理徐重仁

王品集團董事長戴勝益

達芙妮國際控股有限公司創辦人陳賢民

國立政治大學企業管理學系教授于卓民

資策會產業情報研究所所長詹文男



作者簡介

邊見敏江(Toshie Henmi)

1941年出生於日本新瀉縣長岡市。1960年自新瀉縣立長岡商業高等學校畢業,1977年慶應義塾大學商學院課程修畢。1960年進入(株)羊華堂(現在的伊藤洋華堂),1961年擔任企劃調查係、預算係主任輔佐。1964年任企劃室係長。1966年任社長室係長。1968年任企劃室Controller Manager。1971年任企劃室經營企劃、預算、系統負責Manager。1972年任企劃室Assistant總括Manager。1977年任營業企劃部總括Manager。1979年任經營政策室總括Manager。1981年任經營政策室經營開發部總括Manager。1984年任(株)Denny's Japan兼任監察人。也同時擔任Robinson Japan的兼任取締役等。1985年就任取締役,1993年就任常務取締役,1996年同時身兼(株)成都伊藤洋華堂董事。2003年卸任常務取締役,2005年退休,2006年卸任參事。

1999年從和光大學開始,於拓殖大學、專修大學、法政大學、法政大學研究所、亞細亞大學、東洋大學研究所、大阪流通學院大學擔任兼任講師,2005-2011年在多摩大學、昭和女子大學、群馬縣立女子大學等校擔任兼任講師。2010年在北京大學國際關係學院,2010-2011也在明治學院大學授課。現為東洋大學客座教授、東京大學大學院經濟學研究科特任研究員、社團法人DIRECT FORCE會員、慶應義塾特選塾員。



譯者簡介

洪逸慧

台大日文系畢業,並赴日取得日語教育學碩士,目前專職翻譯。譯作有《經營是浪漫的逐夢歷程》、《25句話送給年輕上班族的你》、《29歲被開除?或留下來?》、《自律神經健康人50招》、《斷捨離-打造能量屋篇》(天下雜誌日本館出版)等。

經營是浪漫的逐夢歷程:黑貓宅急便創辦人小倉昌男的自傳

經營是浪漫的逐夢歷程,所以經營才會如此有趣。

決定了目標,思考了方法,然後加以實行,這期間的緊張感實在過癮。

小倉昌男創立「黑貓雅瑪多宅急便」,改變了日本人的生活型態,也將雅瑪多運輸培植成頂尖企業。書中細細訴說,在接班與社內創業的辛苦過程中,一路走來他是如何發想、如何學習改進、如何克服經營與人事上的各種難題。自經營工作退休後,本著感恩的心想要回饋社會,他投入私人資金,熱情參與身心障礙者福利事業工作,積極改善並建構身心障礙者夠「自立更生」的社會環境。小倉昌男是個硬漢型的經營者,素有「與官僚對抗的男人」之稱,書中將娓娓道來他的生命與哲學。

只要是小倉先生認為「不合理」的事情,他就絕對不會放過。身為雅瑪多運輸的總經理,當他要擴展宅急便網路時,路線執照的申請被擱置長達五年,他便批判運輸省(現在的國土交通省)的不作為,最後還對當時的橋本龍太郎運輸相提起告訴。後來則身為雅瑪多福祉財團的理事長,宣導「身心障礙者的月薪一萬日圓是不可原諒的事」,並且為了指導身心障礙者的職場,也就是共同作業所的經營,而行腳日本全國。

小倉先生的主張簡單而明快,如果是純真的孩子或是年輕人,應該也會同樣感覺到疑問和義憤填膺吧。然而,大家在長大成人變得世故之後,卻會認為「現實沒這麼簡單」、「自己的力量根本起不了作用」而放棄。控告行政監督機關首長的行為,超乎日本經濟界人士的「常識」之外。就算心裡已經盤算好,自己將能擁有輿論和媒體的支持,然而就常人的膽量而言,這也是做不出來的事情。但是,小倉先生堅持主張「不合理就是不合理」,持續採取行動以改變現實情況。閱讀《經營是浪漫的逐夢歷程》,會驀然發覺自己已經失去了純真,老於世故。

小倉先生自己以「困難且別人沒做過的事情」為經營目標,一路挑戰至今。被人說是「手續麻煩又肯定虧本」的宅急便是如此,「將月薪調高到十萬日圓讓身心障礙者可以自力更生」的,現行的福利事業也是如此。目標愈困難,小倉先生的熱情就燃燒地愈猛烈,看起來甚至就像在享受著這番辛苦一樣。「經營是浪漫的逐夢歷程」,這句話是打從他的內心深處湧出來的。此外,小倉先生也是一位基督教徒,從不治之症和失戀的絕望深淵步入了信仰的道路。為神所用,神賜予了他有意義的工作,這樣的思想無疑地也蘊含在其中。

話雖如此,就算領導者一個人再怎麼優秀,如果員工不追隨,到最後還是無法達成經營目標。追求一個所有人的內心都認為「實在不可能達成」的目標,需要一股引領眾人的力量。小倉先生雖然已經從雅瑪多運輸退休,從福祉財團的講座上,還是可以感受到他身為經營者的領導能力。小倉先生以簡明易懂的話語訴說自己的經驗,給予我們各式各樣的啟發,並下了這樣的結語。



「做,就懂了;不做,就什麼都不懂。失敗了,道歉說聲『對不起』,再重新來過就可以。」

決定了目標之後,不要永遠只是磨磨蹭蹭地猶豫不決,只有付諸實踐。小倉先生的話語,彷彿是對著每一位讀者訴說一般。



作者簡介

小倉昌男(Masao Ogura)

出生於一九二四年,為大和運輸(現稱雅瑪多運輸)的創辦人.小倉康臣的次男。東京大學經濟學系畢業。一九四八年,進入大和運輸就職。一九七一年,就任為第二任總經理,創立宅急便服務,重建遭遇經營危機的雅瑪多運輸。一九九五年,卸下董事長職務之後,投入私人資金設立雅瑪多福祉財團,以理事長的身分活躍於身心障礙者福利事業的世界。歿於二○○五年。



譯者簡介

洪逸慧

台大日文系畢業,並赴日取得日語教育學碩士,目前專職翻譯。譯作有《新時代.大轉變》(合譯)、《25句話送給年輕上班族的你》、《29歲被開除?或留下來?》、《自律神經健康人50招》(天下雜誌日本館出版)

流通教父徐重仁青春筆記:一生感動一生青春

一生感動,一生青春

流通教父徐重仁,告別統一超35年的日子

本書是流通教父,也是社內創業教父的徐重仁先生,在告別相處了35年的統一超商後,回顧這段日子所寫下的青春筆記。

在書中,徐重仁先生整理了自己從1977年10月1日進入統一企業上班開始,籌劃統一超級商店、7-ELEVEN的社內創業歷程;以及在擔任統一超總經理長達二十六年的這段期間,他如何學習、發想策略、識人、用人以及如何快速拯救虧損企業、執行企業長青策略的過程與心得

徐重仁先生不但建立了統一超集團強勁的執行力。更重要的是,他所努力做到的,是一場完備的流通革命,建構了台灣夠完整的流通-物流、商流、金流等流通網絡。

在本書中也寫到他自己的出身、學習過程。藉此用來勉勵年輕人只要有心學習、有心吸收,知道與確定自己的人生方向,未來還是有光點的。

而他念茲在茲的是,要將工作三十五年的心法,分享給從製造轉型服務的台灣社會,更希望藉由他豐富而成功的社內創業經驗,幫助年輕人勇敢創業。

35年來,由血汗努力所奮鬥出的光輝歲月,且看徐重仁在書中娓娓道來......

*是流通教父﹐也是社內創業教父

徐重仁不只是台灣的流通教父,也堪稱台灣最會社內創業的專業經理人。

進入統一企業集團三十五年﹐一手規劃統一超的雛形﹐並擔任統一超二十六年的總經理﹐他一手搭建的統一超奇蹟﹐基礎架構十分完備且集中﹐中外罕見。

自一九九九年,統一超展店兩千店成功之後﹐徐重仁率領超強的人才力﹐整備支援兩千店運作的基礎架構。架構十分完備﹐有物流(統一恆昶恆溫物流)、資訊流(POS)、金流(icash,ibon)、以及黑貓宅急便,網路購物(7net)。也就是說,為支援7-Eleven兩千店(如今已經到四千八百多店)等實體通路背後龐大的基礎運作網,全部在徐重仁的領軍之下,編織完成。

*擇簡而行 。淡定人生 ,簡單, 才有力量。

徐重仁說:「我要簡單。做事情要簡單,跟人相處也要簡單,連商品命名也要簡單。

簡單生活,可以讓我隨時對市場產生創意與行銷力。」

他總是會站在顧客的角度去想,他要的是普羅大眾都容易了解、記得住的。

例如:「為什麼叫bon?」他說:「bon就是bon,就"bon"爆炸了。」bon沒有任何意思,就是要消費者容易記,現在連小孩也會講ibon了。

擇簡而行的行事風格,也深深的影響了統一超的每個細節與成果。

*回到起始原點──幫助社會創業

什麼叫做命運操縱在自己的手中呢?

當千里馬遇到伯樂,就跑得很快,但是,若千里馬沒有伯樂的時候,就沒辦法如願達到理想。

在這種情況下,他認為要知道自己該怎麼做,不要等人家來告訴你要怎麼做,一定要有定見。

未來若可以,他希望可以幫助年輕人去創業。

民國101年6月21日,統一流通次集團宣佈了總經理徐重仁退休的消息。

同時當天的董事會﹐他更繳出了有史以來最高每股盈餘──四塊八毛;有史以來,最高的股利,卻沒有出席這場他身為統一超總經理二十六年來,唯一缺席、也是他任內最後一次的統一超董事會。

一方面﹐整備出統一超商具有之領先市場的大企業展臂翱翔的能力;另一方面﹐架構出隨時可以開展新事業、引進國外新事業的營運力與人才力。他是如何做到的?

徐重仁三十五年來的工作歷程,也可以看是統一超的發展史,在本書中,一一述說。



作者簡介

徐重仁

學歷:

早稻田大學流通經濟學研究所,碩士(一九七七年)

現任職務

. 財團法人統一超商好鄰居文教基金會董事長

. 統一速達(股)公司董事長

. 統一資訊(股)公司董事長

. 樂清服務(股)公司董事長

. 統一多拿滋(股)公司董事長

情人節. 統一生活事業(股)公司董事長

. 統一午茶風光(股)公司董事長

. 統一蘭陽藝文(股)公司董事長

. 台灣無印良品(股)公司董事長

. 台灣連鎖暨加盟協會顧問

主要學術經歷:

. 逢甲大學講座教授

. 高雄第一科大講座教授

主要產業經歷:

. 統一超商總經理(一九八七﹣二○一二)

. 台灣連鎖暨加盟協會理事長(二○○一﹣二○○四)

. 台灣商業發展研究院常務董事(二○○七﹣迄今)

. 台灣公益廣告協會理事長(二○○九﹣迄今)



莊素玉

一九五九年出生台南市,國立政治大學新聞系、日本慶應義塾大學經營管理研究科碩士畢業、政治大學EMBA科管組碩士。在天下雜誌工作二十六年;二十一年雜誌編輯、寫作經驗,七年出版經歷。

著作有《無私的開創──高清愿傳》(一九九九年,天下文化出版)

得獎經歷:

. 一九九三年,以「土地之怒」一文,同時獲行政院新聞局金鼎獎雜誌報導獎,吳舜文新聞獎雜誌報導獎

. 一九九四年,以「向世界高標挑戰的新加坡」獲花旗銀行新聞寫作首獎新品加碼

. 一九九四年,以「白領失業時代」獲行政院新聞局金鼎獎雜誌報導獎

. 一九九五年,以「環境台灣」獲花旗銀行環境報導獎首獎

. 二○○五年,以「醫院也瘋狂」獲香港SOPA公益報導獎首獎






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